Política de privacidade

Quais dados usamos

• Conta: e-mail, nome informado e senha (o serviço de autenticação guarda apenas um hash, nunca a senha em texto).
• Perfil da empresa: opcional. Você escolhe o que preencher, pode editar, apagar ou desligar o uso nas conversas.
• Conversas: suas mensagens e as respostas dos agentes, para que o histórico fique disponível para você.
• Cookies: somente os necessários para manter sua sessão; não usamos cookies de publicidade ou rastreamento.
• Uso: quantidade de respostas, tokens e custo de cada resposta, sem o texto, para controlar limites e custos.

Para que usamos

Para criar e proteger sua conta, gerar as respostas que você pede, manter seu histórico e cumprir os limites do serviço. A administração acompanha números agregados de uso e não lê suas conversas nem o perfil da sua empresa como rotina.

Com quem compartilhamos

• Geração das respostas: as respostas são geradas pelo modelo Claude, da Anthropic. O texto necessário para cada resposta (instruções do agente, histórico da conversa e, se você permitir, o perfil da empresa) é enviado à Anthropic e, quando ela está indisponível, ao mesmo modelo pelo OpenRouter (no Google Vertex, com retenção de dados recusada nessas chamadas). A Anthropic informa que, por padrão, não usa esse conteúdo para treinar seus modelos e que o apaga em até 30 dias, com exceções como a aplicação da política de uso dela, exigência legal e modelos em que ela guarda e revisa dados por segurança. As regras são dela e podem mudar; confira nas páginas oficiais (em inglês): por quanto tempo a Anthropic guarda os dados e uso dos dados em treinamento.
• Pesquisa na web e imagens: quando a resposta depende de informação atual, o agente pode pesquisar na web. A consulta é escrita pelo próprio agente, sem seu nome, o nome da sua empresa ou dados pessoais, e é feita pela Anthropic (ou pela Exa, por meio do OpenRouter, quando a Anthropic está indisponível). Os endereços das páginas usadas aparecem como fontes no final da resposta. Quando você pede uma imagem, a descrição escrita pelo agente é enviada ao modelo de imagem do Google pelo OpenRouter. As imagens criadas ficam guardadas na sua conta, junto da conversa, só você as vê, entram em “Baixar meus dados” e são apagadas com a conversa ou com a exclusão da conta.
• Infraestrutura: Supabase (banco de dados e autenticação, em São Paulo), Vercel (hospedagem do site) e Brevo (envio dos e-mails de confirmação e recuperação de senha).
• Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade.

Por quanto tempo guardamos

Os dados ficam guardados enquanto a conta existir. Ao pedir a exclusão, as sessões são encerradas na hora e você tem 30 dias para desistir entrando de novo; depois disso, conversas, mensagens, dados da empresa e perfil são apagados de vez. O que já foi enviado para gerar uma resposta não pode ser recolhido por nós: fica com o provedor de IA pelo prazo da política dele, indicado em “Com quem compartilhamos”.

Seus direitos

Em Dados e privacidade você baixa uma cópia dos seus dados e pede a exclusão da conta. Em Minha empresa você corrige, apaga ou desliga o perfil da empresa. Para outros pedidos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), fale com quem convidou você para o piloto.